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沉着冷静:黄金的哥救下轻生女乘客

沉着冷静:黄金的哥救下轻生女乘客

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发布时间:
2021/09/27 14:13

    “看到别人有危险,就应该尽自己的力量去做力所能及的事,开了这么多年车,乘客有困难的时候,能帮的我都会帮一把。”山东黄金汽车公司营运三分公司鲁AT5087柴淑胜在接受齐鲁壹点记者采访时这样说道。

    9月21日早上6:30左右,柴淑胜运营行驶到济南市历城区郭店街道办事处时,一位约30岁出头的女乘客招手上车,并声称要去大明湖。途中两人都是沉默,没有过多的交流,突然,这位女乘客的手机响了,通话中女乘客没说话却一直在哭,此时车辆行驶到了全福立交桥附近,女乘客突然要求改变目的地去黄河。

    要去黄河!再看看还在抽泣的女乘客,柴淑胜立马警觉起来,边开车边劝导女乘客。“今天还是中秋节,这么早你出来,家里老人和孩子得多担心啊,想开点,咱们不去黄河了,我送你回家吧......”无论柴淑胜如何劝导,女乘客却一直在哭,最后只说了一句“你还担心我不给你车费吗?”无奈之下,柴淑胜拉载着女乘客向目的地驶去,心里想着如何防止女乘客发生意外,开了十几年出租车,柴师傅遇到过不少此类情形。

    车辆行驶到黄河浮桥路边时,女乘客要求下车,一个人向黄河边走去,柴师傅赶紧下车跟了上去,此时已顾不上是否违章停车。柴师傅跟着女乘客边走边劝,然而女乘客一句话也不说,柴师傅拽着她不让她往黄河里走,她便喊叫了起来,就这样僵持了一个多小时,柴师傅无奈之下选择了拨打110报警协助。

    半个多小时后,派出所民警来到黄河边,与柴师傅一起将女乘客拉到派出所,并联系上了她的家人。等到她的家人赶到派出所后,柴师傅才放下心来继续去运营,此时已经过去三个多小时。

    柴师傅做好事很低调,事后并没有告知公司,他觉得这是自己应该做的,直到公司接到市民拨打的12345热线才得知这件事。派出所警官一致表示黄金的哥好样的,得亏柴师傅心细,才避免了悲剧发生。

    把乘客的生命安全放在心中,为乘客提供最优质的服务。用真心、真意、真情,不断提高服务品质,是黄金汽车人不变的初心。