电力公司深挖市场潜力推进增供扩销

　　7月份，电力公司以市场和客户需求为导向，强化营销管理，促进供电服务由被动向主动服务转型，深入挖掘售电市场潜力，持续推进增供扩销。

　　强化营销基础管理，充分盘活现有人力、物力资源，加大用电检查、稽查力度，实现业务在线监控、服务实时响应，切实提升营销运营效率。

　　密切关注现有负荷，定期开展客户走访，紧盯重点项目实施进度、重要客户用电需求，将客户反馈需求作为供电服务目标，整合资源、优化业务流程，制订相应的个性化供电服务，开具节能“药方”，全力以赴当好客户的用电向导和参谋。

　　牢固树立“大市场、大营销、大服务”理念，横向协同营销、生产、计划、调度、客服、工程、配网等多部门，发挥各自专业优势，建立协同联动的响应机制，把做好优质服务作为增供扩销的重要手段，进一步提升客户满意度。