电力公司办实事、解难事,优服务、创品牌
发布日期:2021.10.20为进一步做好电力先行官、架起党群连心桥,10月份,电力公司深入公司所辖30kV和10kV用户,开展“我为群众办实事”大走访活动,以优质服务做好地方经济社会发展的电力先锋,展现电力担当。
该公司通过走访,对用户用电设备进行健康体检,及时了解用户生产用电需求,广泛收集群众意见建议。在得知10kV用户城子村北低压线路频繁跳闸问题时,立刻组织专业人员查找分析问题原因,快速拿出解决方案,解决接地问题。为从根源上杜绝此类问题发生,该公司为24位用户安装了漏电保护器,为客户排解用电难题、优化用电体验的同时,进一步提升了服务质量,打响了金色阳光电力品牌。
下一步,该公司将进一步加强与客户的“零距离”沟通,提升用电政策宣传主动性,现场讲解安全用电、节约用电知识,为客户提供可靠的电力技术支撑,确保用户用上安全电、放心电,构建起共享、和谐、融洽的电企双赢新格局。